Política de cambios y cancelaciones

En caso de que necesite cancelar su reserva, enviar un e-mail a reservas@olivaria.com. Los gastos de cancelación que se aplicarán son:

  • Si la cancelación se realiza con más de 21 días de antelación, se devolverá el importe en su totalidad.
  • En el caso de cancelar la reserva con menos de 21 días pero más de 7 días de antelación a la fecha de la reserva, se pierde el importe adelantado.
  • En el caso de cancelar la reserva con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada o no aparecer (no show) se efectuará el cargo total de la reserva.
  • Los importes abonados en concepto de depósitos, se consideran siempre no reembolsables.
  • Los gastos de cancelación son equivalentes al 100% del importe de la reserva.
  • En el caso de que el cliente desee marcharse antes de acabar los servicios, la penalización es equivalente al total de la reserva.
  • En atención a sus clientes, el Olivaria permite compensar los importes de penalización aplicados en futuras reservas, siempre que estén sujetas a disponibilidad.
  • La realización de la reserva implica la aceptación por el cliente de las condiciones de contratación.